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Meta, la compañía matriz de Facebook e Instagram, ha anunciado un giro significativo en sus políticas de contenido. Mark Zuckerberg, CEO de la empresa, comunicó a través de su cuenta de Instagram que el programa de verificación de datos será eliminado y reemplazado por un sistema de notas comunitarias.
Los cambios en Facebook e Instagram
Este nuevo enfoque, inspirado en la red social X (anteriormente Twitter), busca restaurar la libertad de expresión y reducir errores en la moderación de contenidos. "Queremos una plataforma inclusiva donde las ideas se compartan sin temor a la censura excesiva", indicó Zuckerberg. El sistema permitirá a los usuarios agregar contexto a las publicaciones y empezará a aplicarse en Estados Unidos.
La decisión representa un cambio de rumbo para Meta, que había fortalecido sus sistemas de moderación tras los debates públicos sobre desinformación. Sin embargo, Zuckerberg señaló que estas medidas derivaron en censura innecesaria y eliminaciones erróneas de contenido, afectando a millones de usuarios.
El programa de verificación de datos, implementado tras las elecciones de 2016 en Estados Unidos, también generó críticas por sus presuntos sesgos políticos. Según el CEO, esto erosionó la confianza de los usuarios. "No podemos ser árbitros de la verdad; debemos ser una plataforma para el debate", declaró.
Meta también simplificará sus políticas de contenido. Se eliminarán restricciones sobre temas como inmigración y género, diseñadas originalmente para fomentar la inclusión, pero que terminaban "acallando opiniones", según Zuckerberg. A pesar de estos cambios, seguirá habiendo vigilancia estricta sobre contenidos ilegales, como los relacionados con dr*gas, terr*rism* y explotaci*n infantil.
¿Cómo afectada la censura a los usarios?
Un aspecto clave del anuncio fue la reducción del uso de filtros automáticos. Estos sistemas han cometido errores frecuentes, eliminando contenido que no infringía las normas. Ahora, los filtros se concentrarán en infracciones graves y requerirán un nivel más alto de confianza antes de eliminar publicaciones.
Para casos de menor gravedad, Meta confiará en las denuncias de los usuarios en lugar de depender exclusivamente de sistemas automatizados. Esta medida busca disminuir errores y ofrecer una experiencia más justa para los millones de usuarios de sus plataformas.
El sistema de notas comunitarias promete una forma más inclusiva y descentralizada de abordar la desinformación. Al permitir que los propios usuarios agreguen contexto, Meta pretende fomentar un espacio de intercambio de ideas sin interferencias innecesarias, aseguró Zuckerberg.
Con estos cambios, Meta espera recuperar la confianza de sus usuarios y establecer un equilibrio entre la moderación de contenidos y la libertad de expresión. La empresa reafirma su compromiso con la inclusión y la transparencia, pero también reconoce la necesidad de aprender de los errores del pasado.
